Cancellazione flessibile.
Se l’inquilino o l’ospite desidera annullare la prenotazione per qualsiasi motivo, l’ospite deve sempre confermarlo al proprietario via e-mail.
Se l’inquilino cancella una prenotazione entro 24 ore dalla conferma, l’inquilino ha diritto al rimborso completo del primo mese di affitto, a condizione che questo sia stato effettuato almeno 14 giorni prima del giorno di arrivo.
Se l’inquilino cancella una prenotazione quando:
L’inizio del periodo di noleggio è superiore a 30 giorni: rimborso del 75% delle spese del primo mese di affitto o del relativo periodo. Per i prossimi mesi, verrà rimborsato il 100%.
L’inizio del periodo di noleggio è compreso tra 30 e 7 giorni: rimborso del 50% delle spese del primo mese di affitto o del relativo periodo. Per i prossimi mesi, verrà rimborsato il 100%.
L’inizio del periodo di noleggio è inferiore a 7 giorni: nessun rimborso dei costi del primo mese di affitto o del relativo periodo. Per i prossimi mesi, verrà rimborsato il 100%.
Pulitura.
Durante il vostro soggiorno, il vostro appartamento verrà pulito ogni 7 giorni. Ciò include la pulizia del pavimento, del bagno e un set pulito di asciugamani e lenzuola.
Opzionale è il servizio di pulizia extra. A causa della carenza di manodopera, siete pregati di effettuare la prenotazione per questo servizio almeno 7 giorni prima di pianificare questa pulizia extra. Nel caso in cui il tempo sia inferiore a questi 7 giorni, la pulizia extra non può essere garantita.
Aspettative
La nostra comunicazione crea aspettative tra i nostri ospiti. E facciamo del nostro meglio per realizzare le aspettative create dai nostri ospiti. A volte ciò non è possibile a causa di forza maggiore, errori o incomprensioni. In questi casi, prevale la ragionevolezza e cercheremo di trovare una soluzione accettabile per tutte le parti.
Animali domestici e fastidio
Amiamo gli animali domestici, ma purtroppo questi non sono ammessi nei nostri appartamenti.
Ci aspettiamo che tutti gli ospiti non arrechino alcun disturbo agli altri ospiti e ai residenti. Pertanto non sono ammessi musica ad alto volume o altri rumori forti sulla terrazza o negli appartamenti.
In caso di reclami o presenza di animali domestici, gli ospiti devono lasciare immediatamente gli appartamenti senza rimborso dei giorni non utilizzati e con perdita della caparra. Siamo severi in questo, ma le conseguenze per i proprietari possono essere gravi.
Prenotando accetti i nostri termini e condizioni condizioni.
