Annulation flexible.
Si le locataire ou le client souhaite annuler la réservation pour quelque raison que ce soit, le client doit toujours le confirmer au propriétaire par e-mail.
Si le locataire annule une réservation dans les 24 heures suivant la confirmation, le locataire a droit au remboursement intégral du premier mois de loyer, à condition que cela ait été effectué au moins 14 jours avant le jour de l’arrivée.
Si le locataire annule une réservation lorsque :
Le début de la période de location est supérieur à 30 jours : remboursement de 75% des frais du premier mois de loyer ou de la période concernée. Pour les mois suivants, 100% sera remboursé.
Le début de la période de location est compris entre 30 et 7 jours : remboursement de 50% des frais du premier mois de loyer ou de la période concernée. Pour les mois suivants, 100% sera remboursé.
Le début de la période de location est inférieur à 7 jours : Aucun remboursement des frais du premier mois de loyer ou de la période concernée. Pour les mois suivants, 100% sera remboursé.
Nettoyage.
Pendant votre séjour, votre appartement sera nettoyé tous les 7 jours. Cela comprend le nettoyage du sol, de la salle de bain et un ensemble propre de serviettes et de draps.
En option est le service de nettoyage supplémentaire. En raison de pénuries de main-d’œuvre, il vous est demandé de faire la réservation de ce service au moins 7 jours avant de planifier ce nettoyage supplémentaire. Dans le cas où le temps est plus court que ces 7 jours, le nettoyage supplémentaire ne peut être garanti.
Attentes
Notre communication crée des attentes parmi nos clients. Et nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes créées par nos clients. Parfois, cela n’est pas possible en raison d’un cas de force majeure, d’erreurs ou de malentendus. Dans de tels cas, le caractère raisonnable prévaut et nous essaierons de trouver une solution acceptable pour toutes les parties.
Animaux de compagnie et nuisances
Nous adorons les animaux domestiques, mais malheureusement, ceux-ci ne sont pas autorisés dans nos appartements.
Nous attendons de tous les clients qu’ils ne causent aucune nuisance aux autres clients et aux résidents. Par conséquent, la musique forte ou d’autres bruits forts sur la terrasse ou dans les appartements ne sont pas autorisés.
En cas de plaintes ou de présence d’animaux domestiques, les clients doivent quitter les appartements immédiatement sans remboursement des jours non utilisés et avec perte de la caution. Nous sommes stricts à cet égard, mais les conséquences pour les propriétaires peuvent être graves.
En réservant, vous acceptez nos conditions générales.
