Flexible Stornierung.
Wenn der Mieter oder Gast die Buchung aus irgendeinem Grund stornieren möchte, muss der Gast dies dem Vermieter immer per E-Mail bestätigen.
Wenn der Mieter eine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung storniert, hat der Mieter Anspruch auf die volle Rückerstattung der ersten Monatsmiete, sofern dies mindestens 14 Tage vor dem Ankunftstag erfolgt ist.
Wenn der Mieter eine Buchung storniert, wenn:
Der Mietbeginn beträgt mehr als 30 Tage: 75% Rückerstattung der Kosten für die erste Monatsmiete oder den entsprechenden Zeitraum. Für die nächsten Monate werden 100% zurückerstattet.
Der Mietbeginn beträgt zwischen 30 und 7 Tagen: 50% Rückerstattung der Kosten für die erste Monatsmiete oder den entsprechenden Zeitraum. Für die nächsten Monate werden 100% zurückerstattet.
Der Mietbeginn beträgt weniger als 7 Tage: Keine Rückerstattung der Kosten für die erste Monatsmiete oder den entsprechenden Zeitraum. Für die nächsten Monate werden 100% zurückerstattet.
Reinigung.
Während Ihres Aufenthaltes wird Ihr Apartment alle 7 Tage gereinigt. Dazu gehören die Reinigung des Bodens, des Badezimmers und ein sauberer Satz Handtücher und Bettwäsche.
Optional ist der zusätzliche Reinigungsservice. Aufgrund von Arbeitskräftemangel werden Sie gebeten, die Reservierung für diesen Service mindestens 7 Tage vor der Planung dieser zusätzlichen Reinigung vorzunehmen. Falls die Zeit kürzer als diese 7 Tage ist, kann die zusätzliche Reinigung nicht garantiert werden.
Erwartungshaltung
Unsere Kommunikation weckt Erwartungen bei unseren Gästen. Und wir tun unser Bestes, um die geschaffenen Erwartungen unserer Gäste zu verwirklichen. Manchmal ist dies aufgrund höherer Gewalt, Fehlern oder Missverständnissen nicht möglich. In solchen Fällen überwiegt die Angemessenheit und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, die für alle Parteien akzeptabel ist.
Haustiere und Belästigung
Wir lieben Haustiere, aber leider sind diese in unseren Wohnungen nicht erlaubt.
Wir erwarten von allen Gästen, dass sie andere Gäste und Bewohner nicht belästigen. Daher sind laute Musik oder andere laute Geräusche auf der Terrasse oder in den Wohnungen nicht erlaubt.
Im Falle von Reklamationen oder der Anwesenheit von Haustieren müssen die Gäste die Apartments sofort verlassen, ohne Rückerstattung der ungenutzten Tage und mit Verlust der Kaution. Wir sind streng darin, aber die Konsequenzen für Vermieter können schwerwiegend sein.
Mit der Buchung akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
